스타벅스 프리퀀시 증정품 대란 뉴스를 한 번은 접해 봤을 텐데요. 오늘은 매번 빅히트를 치고 있는 스타벅스 프리퀀시의 의미와 이용방법 및 증정품을 예약하고 수령하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
스타벅스 프리퀀시란?
'frequency' 빈도라는 의미를 가진 단어로, 현재까지도 보편적으로 사용되는 쿠폰에 도장 찍어주는 개념이라 보시면 됩니다. 이것을 스타벅스는 스타벅스 앱을 통해서 e-스티커로 적립이 되고 정해진 기간 내에 미션 음료 포함, 정해진 음료 수량을 마시면 증정품을 제공하는 시스템을 스타벅스 프리퀀시라 합니다.
스타벅스 프리퀀시 이용 방법
스타벅스 카드를 통해 주문하면 별 적립과 함께 프리퀀시 적립 기간이라면 e-스티커도 적립이 됩니다. 이렇게 적립된 프리퀀시 즉, e-스티커는 스타벅스 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 스타벅스 카드는 스타벅스 앱을 통해 쉽게 발급받을 수 있으며 카드에 일정 금액을 충전해서 사용하는 방식입니다. 프리퀀시 스티커 적립 기간 및 적립 후 증정품 수령 기간이 정해져 있으며 증정품 수령 기간은 적립기간 시작 당일부터 증정품 수령 예약이 가능하며 적립기간 종료 후 일주일 이내까지 입니다.
e-스티커는 선물하기를 통해 지인에게 밀어주기(?)가 가능합니다. 미션 음료, 일반 음료, 증정품을 선물할 수 있습니다.
- 스타벅스 카드를 통해 주문(스타벅스 앱 이용)
- 삼성/신한카드 이용 오더는 스타벅스 회원 계정 로그인 상태에서만 스티커 적립
- e-스티커 선물하기를 통해 프리퀀시 스티커 선물 가능
프리퀀시 할당 음료 수량 채우기
프리퀀시 증정품을 받기 위해서는 적립 기간 내 요구되는 음료 수를 구매하여 스티커를 받아야 하는데, 보통 미션 음료 3잔을 포함하여 총 음료 17잔으로 구성됩니다. 미션 음료는 신제품이나 계절 음료, 리저브 제조 음료로 보통 구성됩니다. 리저브 제조 음료는 일반 스타벅스 매장이 아닌 별도 리저브 매장을 이용하셔야 합니다. 프리퀀시 기간 중 스티커 제외 품목은 다음과 같습니다.
- 생수, 요구르트, 병 음료, 무료 음료 쿠폰 사용 음료, e-Gift item 구매 음료
증정품 수령 방법
프리퀀시 기간 내 요구하는 스티커를 다 모았다면 증정품을 수령할 수 있습니다. 증정품 수령은 스타벅스 예약시스템을 통해 사전 예약으로만 수령이 가능하고 매장을 방문해서 수령해야 합니다. 다 모은 스티커는 바로 증정품을 예약하여 본인이 사용하거나, e-쿠폰을 발행하여 선물할 수도 있습니다. e-스티커 선물하기를 통해 스티커 종류 및 수량을 정하여 선물할 수 있으며 이때 바코드 번호를 입력해야 하는데 바코드는 아래 그림에서 확일 할 수 있습니다.
- 프리퀀시 스티커 모으기
- 증정품 예약 및 증정품 선택하기
- 수령일 및 방문 매장 예약하기
- 예약 완료 확인 하기
- 수령일 날 매장 방문 및 예약 바코드 제시 및 증정품 교환
예약이 완료되면 스티커는 차감되고, 완료 후 생성된 바코드를 양도하여 대리 수령이 가능합니다. 예약 완료 후 취소는 수령일 기준으로 3일 전까지 가능하고 기한 이후나 수령 당일 취소는 불가합니다. 만약 예약 수령 날에 증정품을 수령하지 않으면 증정품 예약이 취소되고, 차감된 스티커는 다음날 복구되어 수령기간 내 다시 예약해야 합니다. (다시 예약하면 증정품이 품절돼있을 가능성이 높으니 양도해서 수령하는 것 추천) 또한 증정품은 첫 예약 포함 7일간 최대 5개까지 예약이 가능합니다.
이상으로 스타벅스 e-프리퀀시 의미와 이용방법 및 증정품 수령방법에 대해 알아보았습니다.
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